01
信息收集范围
正常打开页面时,系统会自动记录几项技术信息。它们单独拿出来无法确认你是谁,但足以帮我们判断某一台设备为什么打不开、某一条链接为什么走不通。
- 访问日志
- 访问时间、请求的页面地址、来源页面、浏览器语言偏好。用于定位失效链接、区域性加载慢和页面报错。
- 设备与浏览器信息
- 设备类型(手机、平板、桌面浏览器、电视或投屏环境)、操作系统、浏览器版本、屏幕分辨率。这些字段和适配清单一一对应,能说明一类设备组合已经可用,还是需要再补一轮测试。
- 你主动提交的内容
- 通过客服邮箱发来的注册昵称、房间号、设备型号、截图和问题描述。房间与段位相关的问题请附上注册昵称,处理起来会快很多。
证件号码、银行卡号这类与查询无关的信息,请不要通过客服渠道发送。
02
使用目的与保存
收到的信息只服务三件事:页面能稳定打开、适配说明贴近你手上的设备、你的咨询能拿到答复。
- 保持访问稳定。统计报错页面和高频失败请求,修掉指向错误的站内链接,让晚高峰访问也不卡顿。
- 改进设备适配。依据实际到访的设备与浏览器分布,安排下一轮补测的顺序,电视和投屏环境排在最前。
- 回复咨询。核对房间号、段位区间和屏幕比例后,给出可以直接照着做的操作步骤。
保存时长按用途分别设定。访问日志按排查周期保留,到期即删;客服来信在问题处理完成后保留必要的追溯时间,之后删除或匿名化。希望提前删除的,在来信里直接说明即可。
03
共享与第三方服务
百灵棋牌不出售个人信息,也不会把客服往来的内容挪去和咨询无关的用途。
维持页面运行需要托管和访问统计类服务。它们按各自的规则处理访问过程中产生的技术信息,处理范围限于线路质量、页面可用性和访问趋势。除法律法规要求,或为保护访客与他人安全所必需,不向无关第三方提供你的信息。
因业务调整需要更换服务商时,处理信息的类型和范围保持在上面所说的限度之内。
页面里指向其他站点的链接,其信息处理由该站点负责。在对方站点提交任何内容前,建议先读一遍它自己的说明。
04
Cookie 与本地存储
浏览器本地的小容量存储用来记住你的阅读位置和显示偏好,省掉每次重新设置的麻烦。设备筛选条件、房间检索关键词和字号偏好都可能暂存在本地,下次回到页面可以直接接着看。
- 本地存储不记录账号密码,也不保存任何支付信息。
- 不用它跟踪你浏览其他网站的行为。
- 可以在浏览器设置里清除或直接拒绝。条款正文与适配说明照样能完整阅读,只是筛选条件和字号偏好需要重新选一次。
05
权利与联系
你可以来信查询、更正或要求删除此前通过客服渠道提交的信息,也可以问清楚某条信息具体被用在了哪里。收到请求后,我们会在服务时段内确认并处理。
来信时写上注册昵称和大致时间,定位会更快。房间分类、段位区间、投屏设置上的操作疑问,可以先翻答疑中心;想了解内容的使用范围,可查阅使用条款;合作与其他一般咨询走联系我们。